assignment Demande • Badge & Télécommande

Faire une demande de badge d’immeuble

Création, remplacement ou renouvellement de badge ou télécommande. Chaque demande est traitée selon un processus structuré, avec notifications email automatiques à chaque étape.

vpn_key Demande d’accès

Création, renouvellement ou remplacement de badge

Utilisez ce formulaire pour transmettre votre demande de badge d’immeuble, télécommande, changement de nom sur interphone ou toute autre demande liée aux accès de votre logement.

check_circle Formulaire sécurisé
mail Suivi de la demande par email
description Ajout de justificatifs si nécessaire
attach_file
Documents justificatifs

Ajoutez jusqu’à 3 fichiers, dans la limite de 30 Mo au total.

Un processus sécurisé et traçable

Toutes les demandes sont centralisées afin de garantir cohérence, traçabilité et sécurité des accès.

lock Contrôle des pertes et vols
history Historique des demandes
mark_email_read Suivi par email
verified_user Traitement structuré

Besoin d’assistance ?

Pour toute question relative à votre demande, vous pouvez contacter directement tomotyk-acces.

Vous souhaitez entrer en contact avec nous

Accédez au formulaire de contact pour échanger avec nous sur votre projet.

Accéder au formulaire arrow_forward

FAQ – Faire une demande de badge ou télécommande d’immeuble

Toutes les informations utiles avant de soumettre votre demande de création, remplacement ou renouvellement de badge avec tomotyk-acces.

Comment effectuer une demande de badge d’immeuble ? add

Sélectionnez votre profil (copropriété, propriétaire), complétez les informations demandées et validez le formulaire. La demande est automatiquement prise en charge et transmise pour traitement.

Quels types de demandes puis-je effectuer ? add

Vous pouvez demander la création d’un nouveau badge, le remplacement d’un badge perdu ou volé, ou le renouvellement d’un badge existant.

Quels documents sont nécessaires ? add

Selon les règles de votre immeuble, un justificatif d’identité, un bail ou une autorisation du propriétaire peut être demandé.

Que faire en cas de perte ou de vol ? add

Déclarez immédiatement la perte via le formulaire afin de sécuriser l’accès. Le badge peut être désactivé puis remplacé.

Le paiement s’effectue-t-il en ligne ? add

Si des frais sont applicables, le règlement peut être effectué directement par le demandeur selon les modalités définies par la copropriété.

Comment savoir si ma demande a été prise en compte ? add

Vous recevez un email confirmant la réception de votre demande. Des notifications vous informent à chaque étape du traitement.

Quel est le délai pour recevoir mon nouveau badge ? add

Les délais varient selon l’équipement et l’organisation de l’immeuble. Les demandes urgentes sont traitées en priorité lorsque cela est possible.

Puis-je demander plusieurs badges ? add

Oui, sous réserve des règles fixées par la copropriété. Le formulaire permet d’indiquer le nombre souhaité.

Comment sont traitées mes données personnelles ? add

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des accès et sont traitées de manière sécurisée.

Qui contacter en cas de question sur ma demande ? add

Vous pouvez contacter tomotyk-acces par email à contact@tomotyk-acces.fr ou par téléphone au +33 6 66 33 49 75